@??

quote "Ja, inderdaad, want er staat in de brief: "als je hebt aangegeven (...)". Niets dus standaard. Je moet het zelf bewust aangeven. Opzeggen per brief klopt overigens; je moet op de website een formuliertje invullen en dat per post opsturen. Om je standaardaccount te behouden moet er een ...

Ik heb overigens opgezegd via een brief, dus is het logisch dat ik nooit een vinkje heb kunnen zetten....

Foutje in de procedure van Xs4all. Ik ben nooit op de hoogte geweest van de mogelijkheid tot behouden van een standaardaccount. Dat ze default uitgaan van behoud van een standaardaccount vind ...

@??

Ik geloof neit dat je het helemaal berijpt. Er stond in gewone bewoording "als je heb aangegeven om het standaardaccount te behouden, dan blijven e-mailadressen bestaan; u hoeft hier niets voor te doen."

kortom: DEFAULT behoud je een standaardaccount na opzegging, die je telefonisch dan weer ...

Natuurlijk ben ik zelf ook een beetje schuldig, maar het gaat om het principe. Het is pure misleiding!

Je zegt in goede trouw een dienst op. Je krijgt hier de bevestiging van via een brief met als onderwerp "Beeindiging ADSL abonnement". Vervolgens begint de brief met het feit dat mijn abonnement ...

Beste lezers,

na jaren een tevreden gebruiker geweest te zijn van Xs4all ben ik toch genadeloos met de neus op de feiten gedrukt door deze ^$@^#$#!@$!@#! Ik heb er gewoon geen woorden voor. De mensheid is diep diep weggezakt in de put der verdoemenis.

Ik zal jullie vertellen wat mij is overkomen ...