Zelf een lange reis samengesteld uit verschillende gidsen. Maar serieus, dan nog: het punt is dat zo'n organisatie je dan 9 verschillende boekingsnummers geeft. Als ze op naam zoeken, lukt het ze niet alles te vinden. Er is geen totaaloverzicht. Ook niet als je als klant zelf belt. Plus, je krijgt o...

Dat was het excuus na lang zoeken en niet kunnen vinden (eerste twee bestemmingen kreeg ik wel de naam van), maar je hebt een punt. Maar ook als mijn ouders iets wilden weten, moeten ze voor elke bestemming een ander reserveringsnummer geven, niet vindbaar op naam. Ik vraag me echt af met welk syste...

Telefonisch een boeking opvragen bij Vrij Uit... M'n ouders hebben voor 9 weken geboekt en we willen hun verrassen met een bezoekje halverwege. Zonder reserveringsnummer héél moeilijk. Per week een ander reserveringsnummer. Hebben ze telefonisch, online of via de chat geboekt? Hebben ze een annuleri...