Ik heb inmiddels de telefoon opname per email ontvangen en vervelend genoeg word er op het moment dat ik vraag dat er niets veranderd behalve de naam van het abonnement er tegelijkertijd verteld word dat het om een abonnement van twee jaar gaat. Dat was me dus geheel ontgaan tijdens het gesprek. Dit ...

Sinds eind 2010, vlak voor de kerst heb ik een Vodafone abonnement inclusief Galaxy S afgesloten. Nu ben ik onlangs overgestapt op KPN en werd er tot mijn verbazing € 370.40- afgeschreven. Die betaling heb ik dan ook gestorneerd. Na navraag bij Vodafone vonden ze dat in eerste instantie ook vreemd ...