Wij sturen de boeken niet terug, ze worden op school ingenomen, maar u mist de essentie van het bericht.

Het gaat me er vooral om dat het idioot is dat de regeling niet meer geldig is op de dag van inleveren. Als van Dijk op moment van inleveren besluit dat een boek te beschadigd is (nog even los van schuldvraag), dan kun je er dus ook geen aanspraak meer op maken. De regeling hoort geldig te zijn tot ...

Vandaag boeken ingeleverd bij Van Dijk op school. Vorige week bij het verzamelen kwamen we erachter dat zoonlief al een hele tijd zijn engels boek na een bezoek aan de studiezaal miste. Ik dacht dat dat bij het inleveren wel afgehandeld zou worden met de regeling schade en verlies die we al jaren bi...