Bij vliegtickets.nl een vlucht geboekt naar Manchester voor een voetbalwedstrijd inclusief een annuleringsverzekering. Een dag na de boeking is besloten de wedstrijd een dag te vervroegen ivm tv-rechten. De reactie van vliegtickets.nl op verzoek van teruggave of omboeking: "u bent uw geld kwijt...