Vorig jaar nieuwe auto gekocht en all-risk verzekert. 4 maander terug is de auto gestolen. Nu weigert de verzekeraar tot uitkeer want.. de auto stond op naam van ouders en niet op die van mijn eigen en de verzekeraar vermoed fraude :s... KAN DIT ZOMAAR?

Afgelopen weekend ben ik uit geweest met een stel vrienden. Na wat gedronken te hebben besloten we richting een hotel te gaan, omdat wij allemaal teveel drank ophadden wisten we niet meer heel goed wat we deden. Vlak voor we bij het hotel aan waren gekomen zei me vriend dat hij zn tas op de ...

Wat zou u kiezen ?

Het de winkel laten opsturen en dan 3 weken wachten totdat het product is gemaakt of vervangen ?

of

Zelf gratis opsturen en binnen 1 week een gemaakt product terug in huis ?

Keuze snel gemaakt lijkt mij

De kapotte playstation kan je binnen het garantietermijn zelf GRATIS opsturen naar Sony Nederland en je heb dan vele malen sneller een nieuwe of gerepareerde playstation in huis dan wanneer je het de winkel laat opsturen.

De sinterklaas is voorbij en nu krijg ik in mijn winkel ontzettend veel mensen die denken dat ze kunnen ruilen of geld kunnen terug krijgen voor producten waarvan ze de bon niet meer hebben, hun weerwoord is ''het was een kado dan bewaar je de bon niet'' maar alles wat er in een speelgoedwinkel ...

Captaion Pervert wat je zegt klopt NIET !

Bij Bart Smit is het nieuwe Playmobil cirus 79.95 euro en bij Toy Champ 99.99 euro dat is degelijk een verschil van 20 euro !

Bart Smit is vorig jaar als goedkoopste uit de bus gekomen ! test van het AD.

Ik snap niet waar de mensen steeds vandaan halen dat er op producten van bart smit maar 14 dagen garantie zit.
De eerste 14 dagen kan je terug komen naar de winkel DAARNA loopt de rest van het jaar via de fabriekant/levarancier.
Gewoon 1 heel duidelijk EEN jaar garantie.
Als je een speelgoed pop ...

Mensen die wat te klagen hebben over bart smit bv. en denken dat ze alles beter weten worden gewoon keihard uitgelachen achter de schermen want daar weten ze wel beter.
En de regels van winkels zijn tegenwoordig strenger omdat er ook van die boefen tussen zitten zoals vele hier.
Zoals wat ik heel ...

als je weet dat je een kado later kado gaat geven controleer dan eerst of alles compleet is voordat de twee weken ruiltermijn voorbij is ipv na een maand te lopen mekkeren aan de kassa. EIGEN SCHULD DIKKE BULT zeg ik maar.
En bij alle winkels is het ruilen BINNEN 8 of 14 dagen.

Ach ja laten we meteen de ruiltermijnen afschaffen joh.
Denk eens logish na mens.
Als je bij H&M een trui in de zomer koopt en in de winter voor het eerst aandoet en erachter komt dat er een gaatje inzit ga je dan ook terug ?
Als dat zo zit kunnen we meteen alle winkels gaan sluiten.
Laatst ook ...

bart smit geeft geen 2 weken garantie maar 2 of 1 jaar alleen na de twee weken van aankoop besteedt bart smit de garantie uit aan de fabriekant/leverancier.
Zijn duidelijk afspraken over gemaakt.

Als ik vele reacties lees worden alle filialen van Bart Smit over één kam gescheerd.
BART SMIT NIET KLANTVRIENDELIJK is de titel van dit topic maak er dan van BART SMIT (plaats) NIET KLANTVRIENDLIJK of nog beter BART SMIT (plaats) NIET KLANTVRIENDELIJK..? (VRAAGTEKEN)
Nu klinkt het als een FEIT en ...

ik lach me kapot om jouw weet je dat ''jeduifje'' ?
Typisch zo geval die alleen maar kan zeuren en altijd wat te klagen heeft.
GET A LIFE !

Bart Smit en Intertoys zijn twee apparte bedrijfen die alleen tot een concern behoren (Blokker Holding).
Maar gewoon 2 verschillende directies voor de duidelijkheid.

Logisch dat het kind niet naar de WC mocht, het WC staat in het kantoor en daar zijn privezaken, door diefstal en inbraak word dit met de dag niet meer toegelaten NIEMAND is te vertrouwen zelfs een kind van 4 niet die misschien wel door ouders op onderzoek word gestuurd.
Er staat nergens aangegeven ...

Ik lees hier van multimedia geen geld terug is logisch.

De winkelier is niet verplicht om het geld terug te geven wel om een andere of dezelfde degelijk product mee tegen binnen de gestelde garantie/ruil periode.

Multimedia binnen 24 uur eenmalig terug ruilen is noodzakelijk ivm dat games ...

Wie zegt dat bartsmit 2 weken garantie geeft en de fabriek de rest van de garantie ?
De 2 jaar garantie op een playstation gaat gewoon via bartsmit maar na 2 weken moet de playstation door de klant worden verstuurd naar de leverancier.
Dat is 10 x sneller dan dat bartsmit dat zelf moet gaan opsturen ...

Ik snap het probleem niet ?

stel:

Je playstation gaat na een half jaar kapot, de garantie die bartsmit heeft gegegeven is 2 jaar.
bartsmit zegt binnen 2 weken kan je bij ons terug komen, na die 2 weken loopt de overige tijd via sony (de levarancier).
Wat is dan het probleem ? JE HEBT TOCH GEWOON 2 ...

Sergio even voor de duidelijkheid.

Het opsturen van de console naar de leverancier/fabriekant is geheel gratis tenminste bij het geval van bartsmit. (NIKS € 5,50)

Soms is het zelfs zo dat de console thuis of op het werk wordt opgehaald en meteen aan de deur een nieuwe word geleverd.
(DAT IS PAS ...