Geachte medewerker van Emma, Op 25 april heb ik een matras en een kussen besteld bij Emma. De narigheid begon met het kussen wat niet op tijd kon worden geleverd, dit lag aan de hoezen leverancier. 3 dagen wachttijd werden uiteindelijk 10 dagen voor het kussen. Maar het matras is een ergernis. Ik kr...

Gisteren gesproken met iemand van het Webcare team. Gelukkig krijg ik het bedrag na alle moeite alsnog vergoed. Heb trouwens nog niets vernomen van het reguliere klachtenpunt.

Beste Errol, De betreffende zorgverlener waar ik de behandeling heb laten doen heb ik al meerdere malen nieuwe facturen laten maken. Hij is niet meer van plan om nogmaals een factuur op te stellen. Enerzijds kan ik mij in zijn standpunt vinden, aan de andere kant begrijp ik ook dat de factuur volgen...

Dit is het vervolg van deel 1 - Wanneer ik 22 augustus terugkom van vakantie zie ik dat ik nog geen vergoeding heb gekregen. - Ik besluit om op 22 aug. contact op te nemen met de IZA en te vragen waarom ik nog geen geld heb ontvangen. De telefoniste vertelt mij dat er geen DBC code opstaat. Dat vind...

Ontmoedigingsbeleid van VGZ/IZAGezondsamen In 2016 heb ik mijn oogleden laten behandelen. Ik heb hiervoor een machtiging van de IZA gekregen, factuur met de benodigde informatie aangeleverd. De factuur is de eerste keer afgewezen omdat er geen DBC code op staat, daarna krijg ik niet alleen het gevoe...