Even een update in dit topic. Ik wil jullie sowieso hartelijk danken voor alle tips. Nadat ik op alle sites die ik maar kon vinden de klacht kenbaar heb gemaakt en ik nog een laatste keer zelf gingen bellen voor ik naar de geschillencommissie zouden stappen, kreeg ik het bericht dat ze toch mijn ...

Zou dat helpen ja? Ze hebben al een officiële ingebrekestelling ontvangen namelijk. Ben er nu wel via thuiswinkel.org mee bezig en zij gaan verzoeken tot een betere oplossing. Anders wordt het de geschillencommissie. Op klacht.nl hebben ze aangegeven niet op de kwestie te willen reageren.

Ik heb ...

Ja, maar ook processor en batterij. Het is inderdaad ook zonder overleg gegaan en dat is al vreemd. Plus dat ik recht heb op een toestel van een bedrag waarvoor ik de mijne gekocht heb. Dan kom ik toch ook weer op hele andere types uit. Als ze de P9 lite hadden gestuurd had ik er geen problemen mee ...

Ik had de Ascend P7 black en heb de P8 lite terug gekregen. Niet echt te vergelijken en dat beaamt het personeel zelf ook. Niemand zou er blij mee zijn geweest.

Ik heb vorig jaar een telefoon gekocht bij een belsimpel. Nu is de telefoon binnen de garantie stuk gegaan. Het aan/uit knopje werkt niet meer. Erg onhandig, want daarmee activeer je de telefoon ook als hij 'slaapt'. Ik heb op hun verzoek de telefoon terug gestuurd en 2 weken later kreeg ik een ...