Telfort werkt tot nu toe niet heel erg mee vind ik zelf. Zij geloven namelijk het verhaal van Teleplan gewoon, en willen mij niet verder helpen. Vandaar dat ik de zaak ook heb moeten overdragen aan mijn rechtsbijstandsverzekering. Die is er inmiddels mee bezig en gaat binnenkort namens mij een brief ...

Bedankt voor de reactie! Ja dat lijkt mij ook nogal sterk. En de manier waarop het allemaal wordt gedaan vind ik ook erg vreemd, dat er nu ineens een ander verhaal is. Maar ik heb het inmiddels overgedragen aan mijn rechtsbijstandverzekering. Dus het is nu weer even afwachten hoe dat verder gaat.

Nou ik heb inmiddels weer contact gehad met Telfort, die zelf contact hebben gehad met Teleplan.
Teleplan heeft nu hun verhaal ineens aangepast. Ze hebben Telfort namelijk vertelt dat de betreffende schade aan het scherm inderdaad nog niet zichtbaar was toen het toestel werd ingeleverd, maar dat het ...

Bedankt voor de reacties! Ja ik ben inmiddels ook weer naar de Telfort winkel geweest. Ik heb daar mijn verhaal verteld.
De medewerker die mij de eerste keer had geholpen heeft bij Telfort zelf nu volgens mij een klacht ingediend omdat hij het uiteraard met mij eens was.
Die is nu in behandeling en ...

Hallo,

Ik wil graag mijn verhaal melden, omdat ik al meer vergelijkbare verhalen heb gehoord.
Ik had een Samsug Galaxy S5 waarvan de aan/uit knop niet meer werkte. Ik had deze nog maar iets meer dan een jaar en dus zou de reparatie hiervan nog onder de 2-jarige garantie horen te vallen.
Ik ben met ...