Ik heb contact gehad met de webshop en de link van dit topic meegestuurd.

De webshop heeft besloten het bedrag terug te storten.
Het is dus opgelost.

Als het geld op de rekening staat zal ik dit topic verwijderen of verzoeken om de naam van de webshop te verwijderen

Nogmaals bedank!

Hartstikke bedankt!

Ik zal haar eerst dit topic toe mailen en dan haar reactie afwachten.
Van daaruit kan ik kijken welke stappen ik ga ondernemen.

Word vervolgd!

Nogmaals dank!

Uiteraard is de voer bak goed schoon gemaakt.

Nu rest mij alleen nog de vraag hoe ik dit duidelijk ga krijgen aan de webshop.

Deze mevrouw hield zich stellig vast dat ze het in de email had vermeld dat er geen voer in mocht. Waarop ik heb geantwoord dat ze van alles in die mail kan zetten maar ...

Als het ik het na een week gemeld had dat het apparaat niet doet wat het zou moeten doen kan ik snappen dat de verkoper mij dit meld.

Maar we hebben het apparaat s avonds 20 december ontvangen, meteen dezelfde dag nog gemaild dat het apparaat niet deed wat het moest doen.
In de ochtend van 21 ...

We hebben het product aangeschaft bij catcetera.nl

Ik vinden gewoon raar dat ze dit soort dingen achteraf melden.

Voor mij is het hetzelfde als je bijvoorbeeld schoenen koopt, ze zitten niet goed en je wilt ze terug sturen. En de vraag krijgt of u ze gepast heeft, want dan mogen ze niet terug

Hallo,

Ik heb een probleem met een webshop en hoop dat ik hier wat meer duidelijkheid kan krijgen.

Mijn vriendin heeft via internet een automatische voerbak besteld van 73 euro.
Wij hebben deze voerbak uitgepakt en geprobeerd, nu blijkt dat de kat binnen een paar minuten doorheeft hoe hij de ...