Goede move aperik. Het vervelende is dat het niet zo ver moet komen maar ja.
Ik zit met precies hetzelfde probleem als jou. Maar ik heb ook een aangetekende brief met ontvangstbevestiging gestuurd, gebeld en naam met wie ik sprak en datum genoteerd en diverse emails.
Alle bewijzen heb ik in bezit ...

Een week geleden heb ik toch maar naar dat incassobureau een email gestuurd.
Tot vandaag de dag totaal geen reactie, zelfs van hun kant geen ontvangstbevestiging.
Ik stuur woensdag nog een maal dezelfde email. Hoor ik niks dan is de zaak bij mijn weten afgehandeld.

Bink...bedankt maar eigenlijk bedoel ik dit:

In de voorwaarden was te lezen dat een aanvraag voor Internet Plus Bellen van Het Net binnen 10 dagen geannuleerd kon worden.

In die 10 dagen heb ik:
- Eerst gebeld
- Aangetekende brief met ontvangstbevestiging
- Emailbericht

In principe sta ik ...

Beste allemaal.

Ik heb mijn Het Net verbinding binden de daarvoor bestemde 10 werkdagen per aangetekende brief, email en zelfs telefoon opgezegd in augustus vorig jaar. Je raadt het al tevergeefs.

Ik weigerde het installatiepakket en heb alle betalingen stopgezet. Omdat ik niet meer duur wilde ...

Is het verstandig om dat incassobureau te mailen of dien ik me stil te houden.

Uiteraard is het volledige bedrag wat het Net vordert onterrecht. Ik wordt er zelfs ziek van als ik die reclames op TV van hun zie.

Beste allemaal.

Ik heb mijn Het Net verbinding binden de daarvoor bestemde 10 werkdagen per aangetekende brief, email en zelfs telefoon opgezegd in augustus vorig jaar. Je raadt het al tevergeefs.

Ik weigerde het installatiepakket en heb alle betalingen stopgezet. Omdat ik niet meer duur wilde ...

Wat een onzinpraat.

Waar ik werkzaam was werd het nieuwe systeem een jaar lang door collega's getest...

Dus wij moeten niet KPN de schuld in de schoenen schijven maar wel toezien hoe klanten de dupe worden van het onbehoorlijk werken van een systeem...

De klant is wel de laatste die dient te ...

Dat er een nieuw systeem is dat problemen brengt, oke...

Maar dat men al vijf keer heeft gebeld en het nog niet opgelost is, dat kan niet he.

Daarnaast ben ik ook ergens werkzaam geweest waar er met een oud en nieuw systeem werd gewerkt op afdeling voor klanten...geen problemen hiermee...

Hallo,
bedankt voor het bericht.

Hoe heb je dat nummer bij de Postbank laten blokeren?
Kan je me dat aub uitleggen?

Groeten!

Post zoek raken?
Laat ik je vertellen dat ik vorig jaar DVDs had gekocht verstuurd vanuit China en die zijn na een maand goed bij mij aangekomen tot twee maal toe...

Ik geloof niet in zoek raken en zeker niet in Nederland zelf.

Wat is dat voor vreemd bedrag trouwens die 1.95?

Anyway ik zou er niet te veel mee zitten anders wordt je er zelf gek van...tot drie keer toe heb ik mijn overeenkomst ontbonden (telefonisch en schriftelijk) binnen de gestelde termijn en heb daarnaast nog eenmaal per email mijn overeenkomst ...

Precies den Ouden...ik neem aan dat je alle bewijzen op papier hebt..ik zou zelf geen actie meer ondernemen, zelf al genoeg gedaan...

Trouwens als je storneert hoe snel ontvang je dan je geld terug op de rekening? Ik heb digitaal gestorneerd via Mijnpostbank.nl

Groeten!

Hmm...

ik neem totaal geen moeite meer, zelfs niet meer een gratis email sturen...
Ik heb alle bewijzen dat ik tijdig tot 3 keer toe hun heb geinformeerd (gebeld, gemaild, aangetekende brief geschreven) en heb zelfs de experiabox niet opgehaald bij het Postkantoor.

Nu vernam ik dat er een ...

Me dunkt dat waar het ook aan ligt de consument hier niet de dupe van dient te worden...

email van mijn kant vandaag gestuurd:


Kennelijk is er bij jullie nog steeds niet duidelijk dat ik mijn aanvraag geannuleerd heb gezien het feit dat vandaag het aansluitpakket aangeboden is bij mij thuis.
Deze zal door mij geweigerd worden als morgen deze nogmaals bij mij thuis aangeboden wordt.
Ik ...

Hier bij het Net werken veel mensen langs elkaar door!
Na tot vijf maal toe een aanvraag te hebben geannuleerd wordt er toch een aansluitpakket bij mij thuis aangeboden.

Ik was niet thuis dus morgen zal het opnieuw gebeuren. Mijn bedoeling is om dit pakket retour te sturen met de boodschap erop ...

Zeer vreemd, ik kan sinds kort niet meer inloggen op de site van Het Net!? Zullen ze eindelijk begrepen hebben dat ik niet met hun in zee wilde en mijn aanvraag geannuleerd hebben?

wat ik pas vals vind is dat er vanuit dit stel gasten totaal geen medewerking en reactie komt.

Denk daar maar eens over na.

In alle eerlijkheid was ik al lang weggegaan en had ik iets anders gezocht.

Ik heb tweemaal gebeld, a 15 euro en een aangetekend brief en een email gestuurd. Alles bijeen kostte misschien een uurtje werk en 20 euro.

Natuurlijk totaal geen antwoord van onze Het Net vrienden. Ik storneer nu ...

Ik had diezelfde **** mail...een beetje bedrijf antwoord gewoon netjes terug
Geachte heer/mevrouw,

U heeft ons onlangs een e-mailbericht gestuurd. Door een storing in ons e-mailsysteem zijn wij niet in staat geweest u te antwoorden binnen de tijd die u van ons gewend bent.
U heeft misschien ...