Nee, en wel om twee redenen. Ten eerste heeft de klant naar Nederlands recht geen redelijke mogelijkheid gekregen om van de algemene voorwaarden kennis te nemen, omdat deze in een andere taal is aangeboden dan de voertaal van de website. Je kunt dus goed beargumenteren dat daarom Nederlands recht v...

Ik ging er even vanuit dat TS een consument is. dat klopt inderdaad. Consument. Om incassokosten te mogen rekenen moet er eerste een correcte veertiendaagse aanmaning de deur uit zijn gegaan. Een van de eisen is dat hierin de incassokosten correct worden aangekondigd. Als dat niet is gebeurt dan is...

Ik ging er even vanuit dat TS een consument is. dat klopt inderdaad. Consument. Om incassokosten te mogen rekenen moet er eerste een correcte veertiendaagse aanmaning de deur uit zijn gegaan. Een van de eisen is dat hierin de incassokosten correct worden aangekondigd. Als dat niet is gebeurt dan is...

Ga in bezwaar tegen die verhoging. Normaal gesproken bedragen incassokosten €40, maar u rekenen ze veel meer voor. Zeg dat u de aanmaningen niet ontvangen hebt en ook geen herinneringsbrief. Al 3x aangegeven dat ik de brieven niet ontvangen heb, maar dat is mijn eigen verantwoording zegt clip my ho...

Van teschinkasso ontving ik een incassobrief per post. Betreffende het niet betalen lidmaatschap van clip my horse. Helaas heb ik van clip my horse nooit geen factuur ontvangen omdat het gekoppelde email adres niet meer actief is. Ik vind het niet klantvriendelijk van clip my horse dat ze geen betal...

Vandaag gebeld door DGB dat het contract per 01-02-2017 beëindigd kan worden en dat de opzegboete komt te vervallen. Dat is de oplossing die ik zelf graag wilde dus ik ben blij met het voorstel en vind het netjes van DGB dat ze het zo hebben opgelost. Nu kan ik overstappen naar een andere aanbieder ...

Het betreft een klein zakelijke aansluiting 3x 50 ampere. En een jaarcontract wat al 1x eerder met een jaar automatisch is verlengd. Maar nu zijn de tarieven niet marktconferm en daarom wil ik het contract niet verlengen. Bij een onredelijke verhoging moet het toch mogelijk zijn per maand op te zegg...

Klein zakelijk

Sinds een aantal jaar nemen we energie en gas af bij DGB energie. Op 31-12-2016 liep het contract af, helaas heb ik niet goed opgelet en pas op 22 dec 2016 zag ik dat de tarieven onredelijk verhoogd werden met ingang van 01-01-2017. Ik vond dit geen marktconforme prijzen en daarom opgezegd bij DGB p...