Uw brief hebben wij ontvangen op [datum]. Wij streven ernaar binnen 2 weken antwoord te geven op vragen van onze klanten. Op dit moment kunnen wij helaas deze belofte niet nakomen. Uiterard werken wij er hard aan om dit te verbeteren. De achterstanden op de afdeling die uw brief verwerkt zijn momen...

aussienl, laat de mensen toch lekker klagen. Als het je niet boeit, zoek je toch een ander forum! Misschien een forum voor gelukkige chefs die tijd over hebben :twisted: Fanvanradar, klaag maar lekker. Ik ben allang blij te horen dat ik niet de enige ben die graag geld terug zou zien van @home. Succ...

Ik kan alleen maar beamen wat ik lees. Verplichte switch van internetpakket. Gekozen voor de goedkopere en al vier maanden de duurdere betaald :( . Iedere maand gebeld (met een uur wachttijd, doorverbinden met een andere afdeling, weer een half uur in de wacht, op mijn kosten) Iedere maand gemaild (...