@NeoDutchio: Toerkoop verwijst consequent door naar Novasol.
Mijn moeder en haar vriendin hebben de woning geboekt.
Ik ben later naar Spanje gevlogen om te helpen bij het vinden van een oplossing, ik sliep in een ander appartement.

@Mucha: De woning is gehuurd via reisburo Toerkoop in Maastricht, daar verzekerde men ons dat Novasol een betrouwbaar bedrijf is en altijd alle klachten snel en efficiënt oplossen. Moet je dan ook nog zelf alle reviews gaan bekijken als je het reisbureau vertrouwt?

@hänschen: Overigens liegen de ...

De klachten zijn dezelfde avond nog gemeld, en in de weken daarna, per telefoon, email en whatsapp.

Hier werd slecht op gereageerd, de plaatselijke 'mechanic' is vijf keer terug geweest om de waterlekkage in de keuken op te lossen, maar 'droop' uiteindelijk af nadat hij een bakje onder de boiler ...

Beste Radar,

Ik stuur hierbij een klacht inzake Novasol, welke een gevaarlijke en koude woning verhuurden aan mijn moeder (82) en haar vriendin (83).

Novasol weigert over te gaan tot een fatsoenlijke afwikkeling van deze klacht, en wijst droogjes (en vetgedrukt) op de artikelen uit de ...