Dank je wel Skippy voor je reactie. Dat bevestigt mijn nieuwe keuze vor ADSL, xs4all. Hoewel mijn zoon denkt dat xs4all samen met Brein ten strijde is getrokken tegen iollegaal downloaden ... en dus liever een andere provider wil.

De situatie is, voor de duidelijkheid, dat het nieuwe modem van @-home met GEEN ENKELE router kan samenwerken, dat erkend wordt dat de fout bij hen zit en dat er NIETS gebeurt. Of het nu in de modem zit of in de server of waar dan ook is niet duidelijk. Maar het ligt NIET aan mijn thuisinstallatie e...

Dank voor je reactie. Ik had ook een andere (niet @-home) router dat het met het oude modem goed deed. Maar als er een 'vreemde' router geplaatst wordt weigert @-home dit te behandelen. Ik moet steeds de router ertussen uit halen, anders wil men de instellingen niet nalopen ("waarschijnlijk is ...

Sinds de installatie van het nieuwe modem van @home (april van dit jaar) functioneert mijn router niet naar behoren, dus ligt mijn thuisnetwerk plat.. Ik betaal 50 euro per maand en kan maar 1 computer verbinden en niet draadloos werken. Dit duurt nu al vier maanden. Inmiddels heb ik uren gebeld, op...

Iedereen die klachten indient bij @home moet rekening houden met een flinke vertraging ... Vandaag ontving ik (na klacht over 4 maanden geen goede verbinding) de volgende brief van @home: Uw brief hebben wij ontvangen op [datum]. Wij streven ernaar binnen 2 weken antwoord te geven op vragen van onze...