vandaag een email en sms ontvangen van dhl dat ik maar liefst €56.00 invoerrechten en administratiekosten moet betalen. over een product wat $ 27.00 gekost heeft. het pakketje komt uit hong kong. en bevat motorcycleparts ( half fabricaat). heb gebeld naar dhl en deze beweert dat zij zich aan de reg...

Binnen 3 klikken op de website: Op verzoek van de ontvanger schiet DHL de vergoeding voor de invoerrechten, BTW en eventuele andere kosten voor bij het inklaren van een zending. Hierdoor hoeft de ontvanger geen borg of kredietfaciliteit aan te spreken. Doordat DHL de toepasselijke kosten voorschiet...

Zegt u nou dat Nederlandse en Europese wetten voor DHL Nederland BV niet gelden? Jij hebt geen koopovereenkomst met DHL en dus kan jij bij DHL geen aanspraak maken op de in Europa en Nederland geldende consumentenbescherming. Dus nee, die wetten waar jij op doelt, gaan in dit geval nog altijd niet ...

Interessant! Als het echt zo is, dan moet DHL dat aan alle verkopers vermelden. Lijkt me onwaarschijnlijk dat verkopers bewust kosten omhoog duwen door de verzendkosten niet te declareren... Oh jawel, hoor. Een aantal jaar geleden heb ik steeds weer opnieuw uitleggen aan de Chinese verkoper dat het...

MichielFRL: Dat een winkeltje in China DDP zou hanteren is uiteraard volledige nonsens, dat ben ik met je eens. Maar je uitleg schiet zijn doel voorbij, TS wil helemaal niet begrijpen wat de wereldwijd afgesproken standaard is, hij wil gelijk krijgen en dat lukt hier niet. Zullen we svp het netjes ...

Als koper bent u ook geinformeerd op alle bijkomende kosten van de verkoper. U weet dat u transportkosten moet betalen. Hiermee houdt het op voor de verkoper. De verkoper in China heeft niets te maken met de belastingdienst in Nederland. Dit is een apart iets waarvan u weet, of althans zou moeten w...

Ik snap volledig dat de eerste aan douane ligt, maar de tweede zijn vast aldus DHL, onafhankelijk van de actuele waarde en van wat de douane oplegt. Deze zijn dus wel vooraf bekend, en zowel verkoper als DHL dat duidelijker kunnen / moeten vermelden. Waarom zou de verkoper zich moeten verdiepen in ...

Als koper moet ik vooraf geïnformeerd worden over bijkomende kosten. Dit is absoluut niet het geval! U bent ook volledig geïnformeerd als koper. Als importeur had u zelf de betreffende informatie kunnen vinden, zowel op de DHL website als op de site van de Douane. Daar heeft de verkoper verder géén...

Zelfs al waren de administratiekosten vast voor alle 192 landen waar DHL vanuit China naartoe levert (en dat zal vast niet zo zijn) dan nòg horen de kosten voor invoer door de importeur gedragen te worden en dat bent u. Als koper moet ik vooraf geïnformeerd worden over bijkomende kosten. Dit is abs...

Dit bedrag is overigens lager wanneer de administratie op het formulier klopt. Als de verzendkosten niet zijn opgegeven, wordt het bedrag opgezocht of geschat en komen er hogere administratiekosten bij. Maakt niet uit of je dit later nastuurt, TS. De extra administratie, al is het maar om contact t...

Zo simpel is het niet. De meeste pakketten uit China worden toegestuurd met een onjuiste waarde of als promotioneel product (kijk maar eens op de sticker van het pakket). In deze gevallen betaal je geen invoerrechten/BTW, als het juist zou zijn. De verzender zou dus nooit de administratiekosten van...

Daar is niets van verlakkerij aan te bekennen. De afzender in China heeft geen idee hoe de douanewetten in al die landen waar hij aan verkoopt zijn, hij zal dat ook keurig in zijn voorwaarden vermelden. Die $16 verzendkosten die u aan de afzender/verkoper heeft betaald zijn dan ook alleen voor het ...

Schijnbaar heeft u nog nooit iets buiten Europa besteld? Een verkoper uit bv China kan geen rekening houden met landspecifieke invoerrechten. U betaald aan de verkoper voor de verzendkosten, in dit geval DHL. DHL Nederland krijgt dit pakket waar BTW over betaald moet worden. U importeert immers iet...

Goedendag, Een bestelling gedaan vanuit China (waarde $30), waarvoor $16 verzendkosten betaald aan DHL. Nu Krijg ik een rekening van hen met BTW die meevalt (~ EUR 9), met daarbovenop EUR 17.55 administratiekosten. DHL gebeld en ze zeiden eerst dat dit gevolg is van ontbrekende verzendkosten in de d...