Overstappen met nummerbehoud is al zo oud als Methuzalem. Dit zijn inmiddels standaardprocessen.
Het niet voor elkaar krijgen is lariekoek. Niet langer betalen! En vergoeding eisen voor de tijd dat het niet beschikbaar is.

Mijn bank is de ING. Daar ben ik altijd best tevreden mee geweest.

...
...
Ik heb in 1998 gewoon gebruik gemaakt van een faciliteit die de ING mij aanbood. Het is bovendien geen lening, maar alleen een mogelijkheid om rood te staan. Helaas nu word ik wel als crimineel aangemerkt en behandeld. Zo ...

Citaat van Erthanax op 09 feb 2021 16:35:

"Wat er volgens mij feitelijk is gebeurd, en zo beschrijft Pieter114 het overigens ook, is dit:
Hij heeft zijn vaste telefoon opgezegd, krijgt daarmee een (nieuw) internet-only abonnement, en
daarop is het nieuwe tarief van toepassing, dat lager is dan ...

KPN biedt het abonnement "Snel" ( download = 50 Mbps / Upload = 5 Mbits ) aan op mijn adres voor € 42,50 per maand.
Volgens KPN zouden ze technisch maximaal kunnen leveren op mijn adres: 9 Mbps / 3 Mbps.
De praktijk wijst echter uit: maximaal 8 Mbps / 0,9 Mbps . (speedtest.nl)

Dus abonnement is ...

Het is beter, om over te stappen van KPN naar een betere provider die niet aan discriminatie doet, ook al betaal je meer bij die provider die niet aan discriminatie doet !

Je mag best het laatste woord hebben hoor. Ik ga er verder geen woorden meer aan vuil maken.

Tegen een klein deel van de klanten zegt KPN: U krijgt € 5,- korting omdat we de 20 Mbps niet kunnen leveren.
Voor een ander groot deel van de klanten verzwijgt KPN: U krijgt geen korting omdat we de 20 Mbps niet kunnen leveren.

Hier is geen speld tussen te krijgen, hoezeer je het ook oneens bent ...

Ik ben dit topic niet voor mezelf begonnen, maar om andere mensen erop te wijzen dat KPN ze teveel in rekening brengt.
Het zou voor KPN klanten beter zijn, om hun abonnement te wijzigen, om ook die korting te krijgen.
Maar de meeste vaste klanten weten dit niet eens. KPN hangt dit ook zeker niet aan ...

Misschien moeten we niet zo heftig reageren op dit topic?!

Hij staat toch echt bij jouw genoemde lijstje: contract!

@lady1234: Ik zie jouw reactie helaas niet als een relevante bijdrage in deze discussie. Het gaat niet om mij!

Ik zie dat de discussie helaas weer afdwaalt van het issue waar het hier om gaat.

Als de mensen die niet van abonnement gewijzigd zijn en die € 5,- per maand teveel betalen, allemaal allochtonen zouden zijn en
de mensen die wel van abonnement zijn gewijzigd, allemaal autochtonen zouden zijn, dan ...

Volgens mij was de vraag of KPN bezig is met discriminatie! (Zie begin van dit topic)

Het gaat bij deze vraag alleen om de situatie die daar beschreven wordt en beoordeel die situatie objectief !

Hallo,

Twee jaar geleden heb ik mijn vaste telefonie van KPN opgezegd. Ik hield een Internet-Only abonnement van KPN over.
Tot mijn verbazing kreeg ik vanaf dat moment € 5,- per maand korting op mijn abonnement, omdat KPN de snelheid van 20 Mbps niet kon leveren op mijn adres (buitengebied). Max ...

Als één agent de snelheid van een andere auto dan die van u, met de lasergun heeft gemeten en die auto zou 131 km/uur hebben gereden en dan per abuis uw kenteken heeft doorgegeven aan de motoragent die u vervolgens heeft staande gehouden en u zou beide agenten laten dagvaarden op een rechtszitting ...