Niets , alles al gecheckt

Wat is er aan de hand bij de Staatsloterij? De uitbetaling van gewonnen loten is nog steeds niet ontvangen. Al 2 keer gebeld en mail verzonden. Er is vertraging opgelopen aldus de Staatsloterij, maar ik krijg niet te horen waar en hoe ? Hoe lang het duurt weet men ook niet?
Heeft dit te maken met de ...