Zo doet Simyo dat... Op 14 maart is mijn zus overleden, 15 maart doorgegeven en 19 maart de overlijdensacte opgestuurd. Ik zou een eindafrekening krijgen. In april wordt een bedrag ingehouden inclusief abbonnementskosten van april. Huh, mijn zus is toch overleden? Ik gebeld, zou geregeld worden. Dan...