Update 15 Augustus 2017. Na veel heen-e- weer communicatie (per brief, telefonisch) en inschakelen van ARAG rechtsbijstandsverzekering komen SOS en IAK met een gezamenlijke verklaring. 1.Vraag wie is er in fout gegaan SOS of IAK?????. Antwoord: "Ten tijde van het voorval was er geen 24/7 noodnu...

[Dank voor ieders reactie, wel vind ik sommige een beetje "kort door de bocht". Enkele aanvullingen op mijn verhaal over SOS: 1. SOS en IAK geven beide toe dat er door hen fouten zijn gemaakt. Maar zij zijn het onderling oneens over waar die fout (de niet-bereikbaarheid van IAK in het week...

Op 19 mei 2017 heb ik op vakantie in het Schwarzwald mijn rechterhand gebroken en moest ik de hulp van SOS International inroepen. Op zondag 21 mei was onze vakantie afgelopen, moesten we ons hotel verlaten en moest ik naar huis terug rijden. Maar met een gebroken hand mag dat niet, wettelijk niet e...