In respons Emro: Beste Emro, ik denk ik zet gewoon een kopie van mijn tweede brief naar Lindorff neer. Ook daar blijken brieven die niet aangetekend zijn verzonden in een "gat" te verdwijnen. Tip dus: brieven naar Lindorff (helaas) ook aangetekend verzenden. Heb op 14 april (toen op mijn t...

kstolk schreef: "Klinkt bekend, alleen heb ik dit met XS4all. Maar is ook familie he. Snap ook nog steeds waarom dit nu zo moeilijk moet gaan." Verbaasd me enorm. Had nog nooit problemen met xs4all. Helpdesk en administratie (aanmelding en opzegging) keurig en netjes. Je moet wel de opzegw...

Paullus, het is al lang duidelijk dat er bewust een systeem is opgezet om - over de rug van klanten - zoveel onduidelijkheid als mogelijk te creeren, mensen inderdaad over maanden van het kastje naar de muur te sturen, en zelfs op schriftelijk toegezonden brieven met bijlagen, nooit inhoudelijk in t...

In response to Paullus: Paullus, I had jouw verhaal gelezen voordat ik mijn vervolg heb geplaatst. Kan het gewoon niet begrijpen waarom de politiek KPN nog niet op het matje heeft geroepen en deze zaken heeft aangekaart. Wat in eerste instantie IPB 'groeiproblemen' bij Planet Internet leken, is inmi...

Een jaar na beeindiging relatie is het gedonder nog steeds. Leef ik in Mafia Land of in een samenleving waar bedrijven - ook hebben ze de halve markt in zak - geacht worden gewone business praktijken te volgen? Waarom wordt deze stelselmatige fraude en terreur niet aangekaart door de politiek? Samen...

Amen. Lees effe het artikel re: mogelijk fraude onder het titel: Vereniging van Planet geduperden. Een van de problemen is dat alle postjes verspreid over het Internet zijn. Was er EEN site, zou de omvang en ernst van het probleem met deze bedrijven veel duidelijker zijn en eerder een aktie (b.v. de...

Als je het handelsregisternummer op het briefhoofd van Planet Internet op de site van de K.v.K. in Den Haag bekijkt http://www.kvk.nl/handelsregister/zoekenframeset.asp?url=https://server.db.kvk.nl/wwwsrvu/html/zoek.htm kom je uit bij KPN met als hoofdvestigingadres voor beide bedrijven: KPN B.V. Ma...

Vervolg op: http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=49380 Dus na deze ellende verzond ik in respons op de "herinnering" meteen een aangetekende brief (en een kopie aan KPN) met een gespecifieerde 4-pagina opsplitsing van alle bedragen die door mij (teveel) zijn betaald plus kopien van de...

Tja, het is echt niet te geloven hoe klanten worden behandeld en ik moet constateren dat het een nederlands probleem lijkt te zijn. Dat hoor je tenmiste van mensen uit de buurlanden. Voor wie belangstelling heeft: ik heb het artikel over de geschillencommissie gevonden. Deze zal in mei van start gaa...

Tja, het is inderdaad zeer herkennbar en het spijt me dat weer iemand de dupe van dit bedrijf word. Als de medewerkers van Planet zelf aangeven dat het bedrijf een ramp is en de klachten op grond van hun hoeveelheid, gekoppeld met te weinig en te slecht opgeleid personeel niet meer te behandelen zij...

Hoeveel klanten mag een bedrijf in dit land structureel op grote schaal dupeeren en schade berokkenen, alvorens de overheid zich met de grove en inmiddels ook in de media herhaadelijk wel gepubliceerde en bekende nalatigheid van dat bedrijf bemoeit? Hier volgt een verslag van mijn ervaring met Plane...

Weet echt niet meeer wat ik nog kan doen. Tot heden heb ik nog geen enkel bevestiging van mijn annulering/opzeggingen ontvangen en is de service IPB gewoon op mijn rekening gezet. Dit terwijl de overeenkomst niet door mij is ondertekend en de box aan KPN terug is gestuurd. Ik plak gewoon de 'timelin...