Hallo,
Mijn digitale tv ontvanger van KPN is defect. Nu wil KPN deze wel omruilen, wat aardig, maar daar moet ik dan 10,- voor betalen. Of ik kan het kastje bij een service punt ophalen.
Eerder stuurde zij kostenloos een nieuw apparaat op. Dit is al 4keer eerder in 2 jaar tijd gebeurt. Als ik in de ...