Bedankt allemaal voor de tips! Weet nu in ieder geval waar ik naar moet zoeken. Inderdaad zelf alternatief zoeken schilt zeker hoop frustratie een stress bij de meubelzaak.

@NeoDutchio

Van artikel type is zeker de fabrikant achter te halen. Maar dit lijkt niet gecommuniceerd mag worden. Is dit vanwege commerciële geheimhouding of wilt de service medewerker gewoon geen moeite doen?
Het meubel van 3 jaar oud en scharnier versleten moet ik maar accepteren dat de ...

Ik heb 3 jaar geleden een set woonkamer meubelen gekocht bij Verouden wonen in Eindhoven.
Nu heb ik defect aan het meubel (dressoir kast deur valt af) en ga ik informatie vragen bij de meubel zaak of ze me kan helpen met verkrijgen van onderdelen (kast scharnier) of eventueel relevant product info ...