alsof belcompany wel advies en -?hulp en service geeft?

Als ze mij vooraf GOED advies hadden gegeven na mijn omschrijving van het product wat ik zocht, dan hadden ze mij nooit de Jasjar mogen adviseren. Deze bleek nu zelfs niet eens meer bestelbaar te zijn. Een beetje verkoper had dit een jaartje ...

arme kika,

je snapt nog geen ene biet van eerlijke handel.
Ik zal een voorbeeld geven in wat grotere bedragen, maar het principe van klantvriendelijkheid waar ik het over had blijft hetzelfde.
We hadden een jaar geleden een amerikaanse koelkast gekocht bij daewoo. Deze bleek defecten te vertonen ...

Ik snap jouw reactie, dankjewel.
Maar dat is die foute probleem-oplos-cultuur die zich in dit land ontwikkeld. Verantwoordelijkheid ontduiken en de fout bij een ander leggen en de klant maar laten wachten.
Als het product defect is, en ik heb het verkocht, dan geef ik de klant het geld terug en dan ...

De tweedehands jasjar is nog steeds in mijn bezit. Ik had hem dus bij club imate aangemeld met mijn IMEI-nummer, en toen bleek het een tweedehands te zijn. Ik kreeg de melding: The imate that you are trying to register is a pre-owned i-mate device. Nu moet ik betalen voor een lidmaatschap. Dit ...

Weer een tweedehandsje gekregen.

Ik heb gisteren mijn "nieuwe" toestel opgehaald.
Ja, me reet.
Toen ik hem opgeladen had brandde het batterijindicatorlampje al niet. Het brand overigens nog steeds niet. Bij de vorige, defecte, telefoon brandde er ten minste nog IETS. Wel foutief, maar er brandde ...

Ik wilde net hulp vragen bij clubimate om problemen met mijn Jasjar op te lossen, en voerde mijn gegevens in.
Nadat ik mijn imeinummer had ingevoerd kreeg ik de volgende reactie:

The IMEI that you are trying to register is a pre-owned i-mate device.

Een tweedehandsje!!!!! Kijk maar op clubimate ...

Beste Wilco,

Hoe meer woorden je mij, en anderen, toevertrouwd, hoe meer de rust in mij terug keert m.b.t. dit forum.
Het defect wat aan mijn telefoon ontstond na drie maanden is bij alle drie de reparaties niet weggenomen, en er traden ook nog andere defecten op.
Redelijke mensen mogen dan toch ...

Beste PVD,

DankUwel voor deze wijze reactie.
Zoals u het topic samenvat, dat is wel heel duidelijk.
Ik zie nu in dat ik te naïef van start ben gegaan, en dat ik mij in eerste instantie heb laten meesleuren in een gekissebis en weet ik veel wat.

Ik heb, nog, geen nieuwe jasjar.
Ik zou liever mijn ...

Aan iedereen BEHALVE kika29, Dilbert29, ehltech en ???


Ik wil graag opbouwende kritiek.

Mocht jij iemand zijn die het één en ander gelezen heeft en niet ook nog eens wil gaan samenspannen met kika29 enz. dan is dit bedoeld voor jou. Alle andere mensen negeer ik.
Mocht je nog een ander advies ...

:x
Wat je vaak hoort kika, is dat hersens en computers in zekere zin overeenkomstig functioneren.
De Jasjar zou een minicomputer moeten zijn. Hij heeft in ieder geval ook een hele uitgebreide agenda. Met die agenda KAN ik van alles programmeren. Bij de dingen die je invoerd kun je alarmbelletjes ...

Mja, als je het allemaal zo goed weet, waarom maak je je dan in godsnaam zo druk?
Daarnaast snap ik niet waarom ik uit moet leggen wat mijn zware hersenletsel inhoud. Je doet dus maar wat research op internet als je het echt wilt weten. Geheugenverlies lange en korte termijn vooruit en achteruit ...

De aankoopdatum moet natuurlijk zijn 12-05.
Excuses.

Arm vraagtekentje,

Ik voel mij totaal niet aangesproken als je mij arrogant noemt.
Ik weet namelijk dat ik dat niet ben. Ik kom gewoon op voor mijn recht als nederlandse consument.
Ik verwacht(te) helemaal niet dat het binnen 5 seconden zou gebeuren. Dat heb ik ook nergens gezegd. Voor de ...

:o
Beste Kika,

Ik heb zelf jaren lang in een winkel gestaan, ook als assitent-bedrijfsleider. Daarnaast kom ik uit een familie met vele eigen bedrijfjes, waaronder mijn ouders. Ik heb ook nog eens het middelbaar detailhandelonderwijs gevolgd, en daarvoor het diploma behaald. Ik heb dus middenstand ...

:twisted:
In de eerste plaats;
Uit diverse briefwisselingen met het hoofdkantoor van Belcompany, afdeling klantenservice, blijkt dat ik terug moet naar het filiaal 070, waar ik de Jasjar gekocht heb. De optie die verschillende mensen noemen, naar een ander filiaal gaan, is dus niet van toepassing ...

Ik heb 9 maanden geleden een Jasjar gekocht bij belcompany. Ik had al een lopend abonnement, dus that was it. Natuurlijk wel een verzekering erbij, achter mij hing de poster met enkele voorwaarden. Super+ dan maar, van pro assist, werd ie mooi thuis gehaald en gebracht. :D
Bij de drie reparaties ...

Ik heb overeenkomstige problemen met pro-assist, bij mij verkocht door belcompany. Ik heb mij echter niet weg laten duwen naar pro assist, omdat belcompany mij de telefoon en verzekering verkocht heeft.
Mijn rechtsbijstand heeft ze op artikel 7:21 en 17 BW gewezen.
Misschien kun je dat ook zelf ...