Nou, het blijkt nog veel vervelender. Post NL heeft niet het juiste adres overgenomen, althans, wel het juiste adres maar niet de juiste ontvanger. Er zitten meerdere bedrijven op dat adres. Vervolgens zie ik dat hetzelfde item nu elders te koop staat.

Ik heb hier ervaring mee. Postnl hanteert de inkoopwaarde als te vergoeden bedrag. Hiervoor dien je de originele inkoopfactuur te overleggen. Heb dit claimproces zelf doorlopen met een verloren pakket naar Frankrijk. Je krijgt dus alleen de inkoopwaarde vergoed. Je verkoopwinst ben je kwijt. Hmm, d...

Dus u heeft wel contact gehad met Tante Post? U heeft ook de voorwaarden gelezen en daar staat het antwoord al in. U wilt iets verkopen en dat moet verzonden worden. Er is dus contact met een koper via mail of welk medium dan ook. Dan heeft u toch op papier wat diegene betaald heeft. En dat is uw b...

Tja, telefonisch niet goed bereikbaar, contactformulier is tijdelijk niet beschikbaar en de chatfunctie laadt ook niet. Daarbij is mijn ervaring dat medewerkers ook maar gebonden zijn aan targets en niet altijd weten wat er gebeurt in zo'n situatie. Leek me daarom handig om te horen van iemand die ...

Tja, telefonisch niet goed bereikbaar, contactformulier is tijdelijk niet beschikbaar en de chatfunctie laadt ook niet. Daarbij is mijn ervaring dat medewerkers ook maar gebonden zijn aan targets en niet altijd weten wat er gebeurt in zo'n situatie. Leek me daarom handig om te horen van iemand die d...

In plaats van factuur kun je half ingepakte even foto van maken als bewijs. Vele dingen hebben geen factuur, een echte Heyboer ook nooit een bon gekregen en die zijn nog iets duurder! Tja, maar dat is toch geen bewijs van de waarde? Sowieso is het fraudegevoelig lijkt me, maar ok. Ik heb uiteraard ...

Weet iemand hoe het werkt als een pakket kwijt raakt als je het item verzekerd verzendt dat je online hebt verkocht voor prijs x, maar waar je zelf de bon niet meer van hebt? Ik heb gebruik gemaakt van de verzekerservice (verzekerd tot €5500,-) en het item deugdelijk verpakt. Nu zou het item juist z...

Vreemd. Lijkt er op dat de aanslag nog niet definitief is. Ook is er de laatste tijd veel storing geweest op de diverse douane systemen maar in dat geval kan de noodprocedure gevolgd worden. Heeft FedEx helemaal geen terugkoppeling van douane ontvangen ? Ook niet dat verschuldigde douanerechten bij...

Dit heeft absoluut niets met discriminatie te maken. Ik snap dat het voor medewerkers van de publiek gefinancieerde AvroTros moeilijk te begrijpen is dat anderen wel iets moeten doen voor hun geld. Ik adviseer de redactie dan ook om een keer een cursus bedrijfseconomie en marketing te volgen. Dan s...

Ik heb onlangs een artikel besteld uit Japan. Nu weet ik dat ik bepaalde kosten ben verschuldigd en heb ik daar bij aankoop ook rekening mee gehouden. Ik heb het artikel al bijna 2 weken in bezit, maar ik heb nog geen factuur gezien. Ik heb gebeld met FedEx, maar zij hadden nog niets van de douane g...

ja ik weet dat ik geen recht erop heb. Vind het alleen belachelijk dat ik al belasting betaal en dat gedeelte alsnog bij de berekening wordt betrokken. Ik ben ook niet op zoek naar een reden om onder de betaling uit te komen. Ik weet dat ik het gewoon kom te betalen. Ik wilde alleen mijn gal spuwen...

Vrouwen kunnen ook mannenshampoo kopen. Kennelijk zijn vrouwen makkelijker te misleiden, of beter gezegd: hebben zij andere behoeften dan mannen (fris geurtje, mooi uitziende fles vs. kale lijst ingrediënten). Men is niet verplicht af te nemen, hè. Je kunt ook een blok zeep pakken. P.S Ik ben zelf v...

Duurde bij mij ook 3 jaar in Nederland (en nog veel langer vanuit België). Voordeel is wel dat ze je rente zijn verschuldigd als er sprake is van teruggave.

Ik heb helemaal niets positiefs te zeggen over de belastingdienst of het belastingstelsel, maar in de huidige situatie is het zo dat je kennelijk geen recht had op die toeslagen. Nu vind ik het ook wel redelijk absurd dat de diensten compleet langs elkaar werken, en niet bepaald gebruikersvriendelij...

Het kan nog erger.... Iemand die hier in NL afgekeurd is en over de grens ging wonen had last van buren. Ja, die snurken en nogmaals binnen Vlaanderen verhuist. Hij betaalde de ziektekosten die goedkoper zijn dan hier, alles geregeld, en kreeg zijn uitkering niet meer netto maar bruto. Hij wacht al...

Uw reden dat ze ook kunnen zeggen 'u dient te kunnen bewijzen dat u de brief binnen 6 weken naar de post bracht, bijvoorbeeld door deze aangetekend te verzenden met de bon als bewijs’, gaat voor de belastingdienst niet op. De dagtekening van de brief is namelijk bepalend. U als verzender kunt nl. n...

P.S.: Het is aan de belastingdienst om duidelijk te communiceren. Ze zouden ook kunnen zeggen 'u dient te kunnen bewijzen dat u de brief binnen 6 weken naar de post bracht, bijvoorbeeld door deze aangetekend te verzenden met de bon als bewijs.' En hoppa, heel Nederland en z'n moeder snapt het. Het i...

Het dient binnen 6 weken ter post te worden gebracht. Er is dan ook niemand die begrijpt wat hier staat. Logisch dat er een andere vorm wordt gekozen welke wel duidelijk is. PS. Bezwaar maken doe je al jaren niet meer per post (bestaat het überhaupt nog), maar via Mijn Belastingdienst. Neehoor. Ik ...

Doordat de deskundigheid bij de Belastingdienst wegbezuinigd is, weet nu daar waarschijnlijk niemand meer hoe er wel of niet gehandeld moet worden in uw geval. De makkelijkste oplossing, althans voor de Belastingdienst, is dan “laat de klant maar betalen, dan zien we wel of, wanneer en waar het sch...

In het tv-programma Buitenhof (NL) werd vandaag o.a. de Belastingdienst verweten, dat ze geen individuele beslissingen meer durven nemen. Deels omdat de ondoorzichtige wetgeving niet meer te handhaven is, deels omdat ze geen speelruimte voelen om anders dan standaard beslissingen te kunnen nemen. H...