Het verhaal van TS lezende lijkt het me vrij simpel: KPN heeft een rechtshandeling gepleegd op basis van een opdracht die afkomstig is van een onbevoegde. Ik lees nergens dat dit laatste door KPN is bestreden. De gevolgen van die rechtshandeling kunnen in mijn opinie dan nooit ten laste komen van TS ...

Dank voor de door u gedane moeite.

Uit het voorgaande is me duidelijk geworden dat de datum waarop de opzegging KPN bereikt heeft bepalend is voor de vraag of de afkoopboete al dan niet terecht was.

De nieuwe aanbieder heeft me laten weten (en op nadrukkelijke navraag bevestigd) dat portering ...

Hr. Schurkjens even voor de duidelijkheid:

De nieuwe aanbieder heeft namens mij op 16 juni 2017 via portering/opzegging bij KPN aangegeven dat het contract bij KPN op 1 augustus moest stoppen. Ik neem aan dat dit een vorm van overstapservice is. In ieder geval heeft de nieuwe aanbieder bij mij ...

De beste sylvesterb maakt een aantal denkfouten. Even ter overweging: waarom zou iemand op 16 juni laten opzeggen wegens prijsverhoging, om te bereiken dat op 1 augustus het KPN-contract stopt? Opzegging wegens prijsverhoging zou relevant geweest zijn als de opzegging na 1 juli zou zijn gedaan. Op ...

De enige partij die tot nu toe iets verkloot heeft is KPN. Uw opmerking dat de nieuwe aanbieder dingen niet schriftelijk bevestigt is onjuist; dat is nl. wel gebeurd. Wat ik niet zwart op wit heb is een bevestiging van het gesprek van vanmorgen over het verloop van e.e.a. De nieuwe provider heeft ...

Misschien heeft u even de tweede alinea van mijn bericht van 10.14 "gemist" over wat er in het White Paper Nummerportabiliteit staat. Gezien hetgeen u beweert lijkt erop dat op u ook de eerste alinea van het bericht van toepassing is.

Mocht u of iemand anders iets met KPN te maken hebben, nogmaals ...

Dank voor uw reactie

Ik heb het niet zwart op wit, maar persoonlijk hecht ik meer aan het woord van de nieuwe aanbieder dan dat van KPN, die immers aantoonbaar gelogen heeft. Van het verhaal over het zelf opzeggen klopt so wie so geen hout. Tot nu toe heeft de nieuwe aanbieder alles volgens ...

Beste Bob Schurkjens, (en anderen ter informatie)

dank voor uw reactie. Het heeft wel iets komisch om te zien dat het voor sommigen lastig is om meningen van feiten te onderscheiden. Een paar "deskundigen" hebben zoals inmiddels gebleken is de plank al flink misgeslagen. Het is wel te hopen dat hun ...

Dank voor de reacties en het meedenken.

Voor het goede begrip: zoals staat aangegeven in mijn bericht van 13.18 op 11 augustus jl. heeft de nieuwe aanbieder namens mij al medio juni met ingang van 1 augustus 2017 opgezegd. Dit betekent dat op laatstgenoemde datum de overeenkomst met KPN beëindigd ...

Ook Redfloor dank voor uw reactie en suggestie.

Sinds jaar en dag is het nu afgelopen contract ongewijzigd gebleven. Kortingen en/of "gratis" apparatuur heb ik nooit gehad. De telefoons die ik gebruik heb ik jaren geleden zelf gekocht en zijn mijn eigendom, en vanaf het begin heb ik steeds de volle ...

Dank voor uw reactie.

Ik heb de klantenservice laten weten dat de nieuwe aanbieder namens mij al medio juni met ingang van 1 augustus 2017 heeft opgezegd. Dat werd verder niet bestreden. Daarnaast heeft de bevestigingsbrief van KPN d.d. 31-07-2017 als onderwerp "Opzegging" en wordt aangekondigd dat ...

Ooit nog bij de PTT begonnen, sinds jaar en dag klant van KPN, de laatste ca. 10 jaar met Belvrij-weekend abonnement. In juni komt er een aankondiging dat de tarieven alweer gaan stijgen; in combinatie met de slechte prijs/kwaliteitverhouding reden om nu toch maar eens rond te gaan kijken. In de ...