henri 42, hou op met zeuren, de medewerker kan door dat nummer bij de juiste gegevens, meelezers kunnen hier niets mee. Uit andere berichten (en ik spreek uit ervaring) helpt de medewerker echt! Wel heel gemakkelijk van je om kritiek te hebben op iets waar je zelf geen ervaring mee hebt!

Mijn contractrekeningnummer 3004710000.
Enorm bedankt dat je de moeite neemt me te helpen!

Sinds ik weet dat de jaarafrekeningen niet kloppen ben ik al bezig met klachten indienen, juridisch loket etc. Helaas komt het afsluiten eerder dan uitsluitsel hierover. Ik weet niet wat ik nog meer kan doen!

Door de enorme brij onduidelijke brieven en jaar afrekeningen waarbij ze de ene keer een jaarafrekening over 9 maanden doen en daarna weer over 18 maanden, weet ik pas sinds 3 weken dat er fouten door Nuon zijn gemaakt. Het maandbedrag dat is afgesproken van de betalingsregeling is door Nuon eenzijd...

Wie kan mij helpen? Bij de vorige meteropname door een meteropnemer van Nuon is er een tikfout gemaakt waardoor ik een absurd hoge rekening krijg. Er is toen een betalingsregeling getroffen en het maandbedrag is verhoogd. Ondanks dat ik al een deel heb betaald en een mondelinge afspraak met een call...