waarom posten mensen dit soort vragen bij tros-radar ipv gewoon even voor uitleg naar de klantenservice bellen

Ik heb het hier gepost omdat ik van KPN op mijn service verzoek las dat ik binnen 2 werkdagen antwoord kreeg en ik er nog niet achter ben welke 2 dagen ze werken.

Update:
Ik heb ...

Na 25 jaar trouwe dienst eindelijk KPN eens ingeruild voor Casema,
krijg ik een eindnota van KPN met oa € 14.93 'opzegkosten'.

Hier kan ik dus niets van vinden op de KPN-site en Casema heeft me ook niet gewaarschuwd dat er mogelijk kosten aan verbonden waren.

Ook zoeken naar 'opzegtermijn' of ...