Inmiddels ligt de tas met defecte sluiting er nog steeds. Op aanraden van iemand hier naar de schoenmaker geweest om te vragen of hij er iets mee kan doen. Hij zou heel misschien een onderdeeltje van de sluiting kunnen vinden, maar dan zou het ons minimaal € 25 ,- gaan kosten. En dat is dus helemaal...

Ik las nog ergens heel in het begin iets over contact zoeken met het hoofdkantoor. Erg irritant maar daar wordt dus alleen maar Engels gesproken. Dat gaat me redelijk af, maar ik vind een discussie door de telefoon als je de persoon aan de andere kant ook niet ziet, geen makkelijk iets!!!

Sorry dat ik even niet gereageerd heb op al jullie tips en adviezen. Heb nu in vogelvlucht al jullie reacties doorgelezen, maar ga dat nog uitvoeriger doen. Ik ben zeker niet afgehaakt. Ik las een hoop berichtjes over een rits, maar die is hier niet van toepassing. Het betreft hier een sluiting die ...

Dank voor al jullie meedenken. Denk dat we inderdaad nog een keertje de winkel aandoen eind van de week en dan nog eens precies navragen waarom zij niets willen doen, terwijl wij het bankafschrift en ook nog het product kaartje dat aan het tasje hing bij aanschaf, bij ons hebben. Wat ik me nu ineens...

Natuurlijk ben ik terug gegaan naar de winkel in Den Haag. Daar zeiden ze dat ik pech had, omdat mijn dochter het kassabonnetje niet meer had, het bank afschrift was volgens hen niet voldoende om de zaak te kunnen afboeken, Een ander exemplaar van de tas hadden ze niet in Den Haag, wel in Amsterdam ...

Mijn dochter kocht op 14 juli 2017 een tasje in een winkel in Den Haag. Betaalde met haar bankpas. Sluiting van het tasje was na 1,5 maand kapot. Dochter was haar bon inmiddels kwijt. Maar het kaartje dat bij aanschaf aan de tas vast zat en het bankafschrift hadden we uitgeprint in de hoop op een ni...