ben heus niet de eerste en ook niet de laaste,kijk maar eens bij matra bike (niet bij hun zelf) staan meer mensen op die geen servisie hebben gehad van matrabike en dat ik nooit weer koop bij matrabike is mijn mening .mijn klacht zou zonder deze forums niet zijn opgelost,als je je klanten normaal ...

zet het er niet zomaar op heb vele malen gebeld
twee keer verkeerde gekregen en toen werd er gezegt dat ik het er
maar mee moest doen.door het op radar forum en klachten.nl te zetten
werd er weer contact met mij opgenomen.
nu pas wilden ze de klacht oplossen,als er een fout wordt gemaakt geef ik ...

ze hebben mij vandaag gebeld de goede spatborden waren er
worden op gestuurd naar ons
morgen binnen toch nog goed opgelost

weer contact gehad spatborden worden morgen geleverd
toch nog goed afgelopen

matrabike heeft contact op genomen met mij,ze gaven mij gelijk
ze zullen nu de orginele spatborden bestellen
we wachten af

inmiddels heeft matrabike contact met mij opgenomen.
ze hebben mij in het gelijk gesteld.
zullen de orginele spatborden bestellen
wacht af

klopt matra bike heeft winkels,maar wij wonen in friesland.
En dat is wel twee en een half uur rijden naar een matra bike winkel.
Bij matra bike kon ik een leuke 14 inch jongensfiets kopen,die je bijna niet hier in de fiets winkels kunt kopen(12,16 enz.)zijn er wel.
mijn zoontje is drie,nog te klein ...

bedankt,ik ga een aangetekende brief sturen.
hopelijk reargeren ze hier op.
grietje

bedankt ga ik proberen.
Ik ga een aangetekende brief sturen.
Maar ik heb er een hard hoofd in,want ik ben daar niet echt vriendelijk behandelt.

Ik heb via internet een kinderfiets besteld bij matrabike.
Bij levering bleek dat de spatborden ontbraken.
Gebeld,er werden toen goedkope plastiek spatborden geleverd,die niet pasten.Weer gebeld,ze gaven mij gelijk ze zouden de orginele spatborden bestellen bij de fabriek.Na drie maanden weer gebeld ...

kinderfiets besteld via internet bij matrabike.
de spatborden ontbraken,gebeld.
er werden goedkope plastiek spatborden geleverd.
die niet pasten,weer gebeld.ze gaven mij gelijk,moesten de orginele spatborden bestellen bij de fabriek.
3maanden later weer gebeld,weer werden die zelfde plastiek ...