IK heb per ongeluk een rekening van € 45,00 dubbel betaald bij Tele2. Ik heb per brief aan Tele2 verzocht om dit bedrag op mijn rekening terug te storten, maar tot op heden geen respons. Tele2 is namelijk alleen bereikbaar per telefoon, Twitter, Facebook of via de zogenaamde virtuele assistent. Ik h...