Beste mensen,

Het pakket is eindelijk afgeleverd bij een parcel shop en ik ben hem gaan ophalen. Prijs de heer.
Het verhaal is eindelijk bij het einde gekomen. Hallelujah Elohim!

Bedankt voor alle inzet en reacties.

Lady1234 schreef:“Ze moeten u wel hebben hoor” Ik heb nooit problemen met de bezorger van DHL.

Ja die moeten mij hebben ja, met PostNL nooit problemen gehad, UPS ook niet, DPD ook niet, FedEx ook niet.

“Ze moeten u wel hebben hoor” Ik heb nooit problemen met de bezorger van DHL. Dat is ook mijn eerste gedachte. TS komt wel erg gefrustreerd over. Waarom mag de medewerker van bcc niet vragen of hij toevallig toch ergens anders was ? Dat is vanuit zijn oogpunt toch logisch om te denken ? Of is het a...

Klopt het is het vervolg.

Dan_Veluwe schreef:Uw bedrijfsjurist inschakelen, of die van de branche vereniging ?
Of naar de winkel van BCC en afhalen ?

BCC zegt dat dat niet kan.

Costnix schreef:En wat is uw vraag?

Of ik een schadevergoeding kan claimen bij DHL omdat ik geld ben kwijtgeraakt. Door reserveringen die gemaakt waren en door de late bezorging volledig dwars liepen.

Hallo,

Papa is 81 jaar en dement aan de lichte kant, dus zou ik niet betalen. Deze roofdieren die dit soort bladen aansmeren houden van mensen die in zulke situaties zitten. En maken er dan ook zwaar gebruik van. Laat je niet bang maken door deze firma.

Beste mensen, Ik word opgetogen wakker na nu al bijna een maand te wachten op mijn bestelling. Eindelijk stuurt de webshop een nieuw exemplaar op, verpest DHL het weer! Daar sta ik dan denkende dat ik mijn bestelling vandaag krijg maar de bezorger van DHL dacht er anders over. Ik sta letterlijk elke...

Ik heb alle bewijs opgestuurd omdat ik ook met een jurist gesproken heb. Die mij adviseerde om zoveel mogelijk bewijs op te sturen. Nu zit ik te wachten op BCC die duidelijk ziet dat ik geen grappen zit te maken. Radar heb ik al een berichtje via Email gestuurd. Een ieder van harte bedankt voor zijn...

Ze hebben mij gezegd dat ik een foto van mijn paspoort moet sturen zodat zij dat kunnen gebruiken om aan te tonen dat de handtekening niet van mij is. Niet doen. BCC mag het helemaal zelf uitzoeken met DHL en heeft jouw hulp daar in principe niet bij nodig. En een foto van je paspoort versturen is ...

Nee, dat is geen bewijs, zeker niet als die voornaam ook gebruikt is in de adressering. Bovendien geef je aan dat je kunt bewijzen dat jij op dat moment in gesprek was (je hebt dus getuigen). Geef dat ook aan in je laatste brief als argument waarom jij een eventuele rechtszaak met vertrouwen tegemo...

Bijna letterlijk zoals ik het schrijf. Er zijn als je even zoekt wel voorbeeldbrieven te vinden. - betwist dat de handtekening van jou is en dat je de levering hebt ontvangen; - geef ze een termijn om alsnog te leveren; - stel ze alvast in gebreke voor het geval ze niet leveren; - en eis voor het g...

Dan betwist je dus gewoon dat bewijs en eis je nakoming binnen een redelijke termijn (van bijvoorbeeld 14 dagen). Bij gebreke daarvan ontbind je de overeenkomst en eis je je geld terug.[/quote]


Hi moneyman,

Hoe zou ik dat moeten doen dan? Formeel gezegd.

Gewoon het Track & Trace die ik ook gewoon kon zien..met de handtekening die niet van mij is...[/quote]Google b.v. 'pakketje niet ontvangen dhl'; lijkt: business as usual.[/quote]

Klopt helemaal. Ik word er langzamerhand helemaal moe van.

chrisd1 schreef:

jack.washington schreef:Bijgevoegd het bewijs.

Hoe ziet dat er precies uit??

Gewoon het Track & Trace die ik ook gewoon kon zien..met de handtekening die niet van mij is. Ik kon het niet zijn want ik had een gesprek. Kan ook aantonen.

Dit is het laatste wat ik te horen kreeg van BCC Beste, Na hernieuwd onderzoek bij DHL is geconstateerd dat er daadwerkelijk door de bezorger is afgeleverd op het opgegeven adres en dat daarvoor is getekend. Bijgevoegd het bewijs. We gaan ervanuit dat je de telefoon hebt ontvangen. Met vriendelijke ...

Ben je op zoek naar een oplossing of klaag je gewoon graag over en bij DHL? De weg naar de oplossing is namelijk allang en meerdere keren gegeven, maar die negeer je blijkbaar voor het gemak maar even.. Ik ben niet aan het klagen, het enige waar ik mij aan irriteer is dat ik steeds wat anders te ho...

Ik ben eens wat recensies gaan lezen over DHL en er zijn meer mensen die dit zelfde meemaken. Pakketten die als bezorgd staan maar nooit afgeleverd zijn bij de desbetreffende persoon. Bezorgers die gewoon zeggen dat er niemand thuis was terwijl de ontvanger gewoon thuis was. Kijk ik niet van op; kr...

Ik ben eens wat recensies gaan lezen over DHL en er zijn meer mensen die dit zelfde meemaken. Pakketten die als bezorgd staan maar nooit afgeleverd zijn bij de desbetreffende persoon. Bezorgers die gewoon zeggen dat er niemand thuis was terwijl de ontvanger gewoon thuis was.

DHL en BCC zeggen steeds wat anders. DHL zegt bijvoorbeeld nadat ik meer dan 30 keer gebeld hebt dat het pakket bij nummer 36 zou liggen, want volgens de GPS stopte de chauffeur voor die deur. Dan zegt een andere medewerker weer dat het nummer 32 is. Een andere medewerker zei weer een ander huisnumm...