Wanneer ik te horen krijg via de helpdesk van Planet dat een telefonische opzegging voldoende is, dan ga ik ervan uit dat dat zo werkt. Als dat per aangetekende brief moet had ik dat gedaan, maar dat hoefde niet. Ik heb trouwens op een andere thread gelezen dat opzeggingen per aangetekende brief bij ...

Rond 1 mei ben ik overgestapt van Planet naar een andere provider. Telefonisch abonnement opgezegd, dat zou allemaal in orde komen.
Nu, eind september betaal ik nog steeds de maandelijkse abonnementskosten. Eind juli, eind augustus en nu weer gebeld, steeds krijg ik te horen dat 'de ticket is ...