Wat een beregoed initiatief.
Het wemelt klachten over de KPN en met name over hun nieuwe dienst IPB.
Zelf zit ik ook in de malle molen die KPN heet en waar werkelijk geen enkele ingang is te vinden om je klacht behoorlijk te laten afhandelen. Iedereen verschuilt zich achter iedereen.
Zo ben ik door ...

Of er iemand loopt te *&$% bij die Alpha lijkt me sterk.
Dat is normaal een geheel automatisch proces. Kan me voorstellen dat er wellicht iets fout gegaan is met het aanmaken van uw account bij Alpha.
Als u nu eens probeert om de mail gewoon op de PC binnen te halen met Outlook Express of Eudora of ...

Allle respect voor Kangaroo.
Als topicstarter vanaf het begin duidelijk was geweest was deze discussie totaal overbodig geweest.
De eerste beste reply had dan kunnen zijn dat het inderdaad bij zijn webhost gezocht moest worden.
Ik neem aan als je een website hebt dat je dan toch ook wel enige kijk ...

Is toch wel fijn dat je vanaf het begin zo duidelijk bent geweest.

Zitten wij ons hier een bult te denken om voor jou tot een oplossing te komen.
Eens met de vorige poster.
Haal je mail binnen op je eigen PC en handel het daar af.
Altijd je mail bij de hand ook als je eens geen verbinding met het ...

U stelt deze gegevens niet bij uw webhost in maar binnen uw emailprogramma settings.
Meestal is de popserver pop of mail gevolgt door de naam van uw website.
In mijn geval is de website www.com-thuis.nl en de popinstelling in mijn emailprogramma is : mail.com-thuis.nl
vervolgens vult uw bij de ...

Hierboven staat al gemeld dat een webhost je mail niet kan verzenden.
Je dient in je emailinstellingen bij de pop server in te vullen:

Dit is strikt een voorbeeld

mail.com-thuis.nl (voorbeeld)

Bij de uitgaande of SMTP server vult u vervolgens de naam in van uw provider. In dit voorbeeld gebruik ...

Mij is ongeveer hetzelfde overkomen.
Eerste keer aanvragen begin juli afgewezen omdat Planet mijn verhuizing van 4,5 jaar geleden niet administratief had verwerkt.
Tweede keer aanvragen geaccepteerd door KPN telefoniste maar wederom afgewezen omdat ik zakelijke klant zou zijn.
Derde aanvraag begin ...