Inmiddels heb ik via een andere medewerker van consumentenclaim een uitgebreide toelichting gehad. Het blijft lastig te beoordelen (en er is zeker restschade, zeker op het gebied van gemist beleggingsrendement) maar ik ga toch maar akkoord geven en verder met mijn leven. Consumentenclaim kan niet do...

Ik zit met hetzelfde probleem maar met een (veel) grotere schadepost. Consumentenclaim geeft geen nadere toelichting aan de telefoon behalve dat als je niet op tijd instuurt je de kans loopt het verder zelf maar uit te moeten zoeken. Een gevraagde onderbouwing willen ze niet geven en je claimnummer ...