Dat de dienstverlening van DHL een bende is mag inmiddels duidelijk zijn. U kunt er alleen zo weinig mee. (Op klagen na dan) U hebt een overeenkomst met een partij uit Hong Kong, deze is verantwoordelijk dat u het product geleverd krijgt. Of dat nu per helikopter, zeemeermin of DHL is doet er niet ...

Omdat de werkelijkheid is dat het nog drukker is dan iedereen had voorzien. Alle bezorgbedrijven hebben op dit moment problemen en het is ook regelmatig in het nieuws. ... Was het maar een amateur probleem, ondanks dat we genoeg werkloze hebben is er toch krapte op de arbeidsmarkt voor de baan van ...

NeoDutchio schreef:DHL doet het hele traject in Nederland, dus ook de inklaring.

Nope, ik heb het hele proces via 2 trackingnummers van aparte bedrijven kunnen volgen. Je hebt geen gelijk.

Het pakket is ongeveer 3,5~4 weken in handen van DHL, die alleen het vervoer binnen NL hoefde te doen. Na de zogenaamde bezorgpogingen "beweegt" het pakket niet meer sinds begin december. Logitistiek partner heeft het internationale gedeelte van HK, tot na de dounane in NL op zich genomen....

Persoonlijk kan ik er wel begrip voor opbrengen dat pakketjes in deze tijd langer onderweg zijn, maar wat u is overkomen is absurd. Een mogelijke verklaring is dat er echt geen handscanners genoeg zijn. Gisteren heb ik een pakje van DHL aangenomen, waarvoor getekend moest worden op een ouderwets A4...

Heeft DHL overigens aangegeven het pakket retour te sturen (kun je zien via de track&trace) of gaat het naar een afhaalpunt? Bedankt voor de eerste reactie met nuttige input! :D Mijn pakket hangt "in limbo" in de status "Sorteren" met als laatste scan "Gescanned in depo...

Haha, wat is de zuurgraad van de forummers hiero? :roll: Maar goed, blijkbaar is de norm bij sommigen "het is druk, dan mag je fouten maken" en hoef je ze niet op te lossen. Benieuwd of ze zelf zo reageren als het hun eigen pakketje betreft :lol: Ik zie ook niet waar ik onbegrip heb voor e...

Je moet wel goed lezen, want er wordt dus *niet* meer bezorgd, het pakketje ligt stil vanwege het maximale aantal bezorgpogingen. DHL bezorgt meerdere keren op het huisadres i.p.v. het afgesproken pakketpunt. Op het huisadres was dus niemand aanwezig en poging 2 t/m 4 hebben alleen op papier plaatsg...

Ik ben (een van de velen) met bezorgproblemen bij DHL. De DHL socialmedia-kanalen lopen over van de klachten, de meest gehoorde klacht is foutieve tracking en vertraagde bezorging. Er wordt gestrooid met "tijdelijke overmacht" alsof het niks is. Ondanks dat het druk is lijkt DHL zijn zaken...