Op 10 november 2017 heb ik per email een bevestiging ontvangen dat ik het bedrag van een retourzending binnen 8 tot 10 werkdagen teruggestort zou krijgen op mijn rekening.
Inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder en heb ik mijn geld nog steeds niet terug.
Ik heb uiteraard meerdere keren telefonisch ...