Ook ik heb zojuist, na een maandenlange correspondentie met Expedia per mail teruggehoord dat mijn claim niet wordt behandeld. Eerder boden ze mij €300,- restitutie aan bij een claim van ruim €900,- voor een verblijf in Curacao wat echt niet deugde en waar ik na 1 nacht ook weg ben gegaan.
De €300 ...

Sorry, het betrof een kleinschalig appartementcomplex Damacort in Willemstad. Er lag stof en viezigheid in alle hoeken van de kamer, er hing een kapot handdoekrek met een handdoek erover, die gebruikt leek. De douchestang was uit de muur gekomen, waardoor douchen alleen kon met de douche in de hand ...

In augustus reis geboekt bij Expedia. Bij aankomst in het hotel op Curacao bleek dit zeer vies en gebrekkig. Meteen Expedia gebeld maar zij waren net gesloten ( 22 uur in Nederland) . De volgende ochtend vertelde een medewerker aan de telefoon dat ik had moeten bellen voor het verblijf, ze kon niets ...