Petraa:

Ik heb mijn contract inmiddels geannuleerd, maar hoe weet je dat het meer is dat een gerucht: dat faillissement van up2date?

Mijn vraag is inmiddels beantwoord (vond de site van het juridisch loket en heb daar contact mee opgenomen). Jammer voor mij, maar up2date mag 25% annuleringskosten berekenen. Toch denk ik dat ik het contract ga opzeggen. Waarom eerst ja en nu nee? Ik heb me (te laat) een aantal dingen afgevraagd ...

Wat ik me afvraag is het volgende: is het berekenen van 25% bij het opzeggen van het contract rechtsgeldig. Is er iemand die hier meer van weet.