Kan je de 'bijstort'-brief uploaden of the letterlijke tekst citeren?

Wat daarin staat is blijkbaar bepalend voor de (aanvullende) overeenkomst die je gesloten hebt.

De letterlijke tekst
"KAN IK TUSSENTIJDSE GELD STORTEN OF OPNEMEN"
Geld bijstorten is mogelijk. U kunt aanvullende stortingen doen ...

Dela belde me net om te zeggen dat ze het erg spijt dat et Nederlands zo belabberd is dat je er anders over denkt dan de bedoeling is, maar dat het nog steeds niet op te lossen is... Daar neem ik geen genoegen mee en het wordt intern besproken. Ik raad mensen aan die hetzelfde hebben meegemaakt ...

kweenie schreef:En wordt bij dat totaalbedrag per deelnemer niet gewoon gekeken naar het totaalbedrag per deelnemer? En dus niet per deposito?

Nee, ik krijg twee bijschrijvingen op twee depositofondsen met de lagere rentepercentages.

Lowieze schreef:Heeft u met het overschrijven van de bijstorting uw deelnamenummer wel vermeld? Heeft u dat niet, dan lijkt me het me niet de fout van Dela.

Dat lijkt mij niet nodig als je maar 1 depositofonds hebt. Daarnaast in de info staat nergens het woord nieuw.

Ik kreeg een brief waarin ik mocht bijstorten op mijn dela depositofonds. Ik zou dan een bewijs van deelname krijgen. Blijkt nu dat ze een tweede depositofonds hebben opgezet... Dat was niet de bedoeling, dus ik bel ze. Nee, we kunnen ze niet samenvoegen... Nee, we kunnen een niet opheffen.. Nee, we ...