Nijogeth : als je al zo lang klant bent mag je toch wel verwachten dat je niet zo behandelt wordt.
Als de garantie tot 5 feb 18 liep wat vreemd is en volgens tele2 ook vreemd is , is het toch raar dat ze het niet laten maken .
En ja bewijs hebben ze nooit ,als het goed is kan samsung dat wel terug ...

NeoDutchio , Wat ik zag was dat het toestel bezig was met een update, en uitviel toen deze klaar was . Daarna deed het toestel helemaal niks meer .
Dank je wel voor het antwoord .

Nijogeth : De update was in de nacht rond 23.00 op 5 feb 18, morgens gelijk gebeld , maar toen was ik al te laat ...

Ik heb een klacht voor tele2 ,
Op 5 feb 2018 hield mijn mobiel na een update er mee op , deed niks meer moest opgestuurd worden . Na het verzamelen van de papieren kwam ik er achter dat de garantie van het toestel niet gelijk loopt met het contract duur (2 jarig contract) . Het contract loopt tot ...