Mijn Planet Standard abonnement heb ik in maart telefonisch om laten zetten naar Economy met ingang van de nieuwe contractperiode begin mei. Ik werd op 20 maart gebeld door een medewerker van Planet en zou ook Mine besteld hebben. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik dit niet besteld had omdat ik al ...

Beste Willem,

Mijn ervaringen zijn heel wat slechter. Sinds een jaar heb ik Internetplusbellen en in het begin liep alles op rolletjes. Sinds er veel nieuwe abonnees zijn bijgekomen, kan ik ook regelmatig niet bellen of heb ik geen internetverbinding.
De digitale t.v. geeft regelmatig stilstaande ...

Ook onze twintuner geeft regelmatig de verkeerde tijd aan. Kennelijk is het een meer voorkomend probleem. We hebben een beetje genoeg van bellen met KPN gezien onze ervaringen met Internetplusbellen. Overigens wonen wij in Amsterdam en is het de laatste weken ineens begonnen.

In het begin van de mail moet staan dat ik half december een nieuwe kaart kreeg i.p.v. half februari. Volgende keer beter lezen voordat ik iets verstuur, excuses.

Ruim een maand voor mijn doorlopende voordeelurenkaart eind december zou verlopen, heb ik die opgezegd. Half februari lag er een nieuwe kaart in de bus. Ik belde hier over op en men zei dat zulke administratieve foutjes meer voorkwamen. I.v.m. de feestdagen retourneerde ik beide kaarten nog eerder ...