De consulente die ik altijd had probeert het wel allemaal te regelen maar zij persoonlijk kan weinig doen dan het steeds aan "hoger niveau" (is een of ander vakterm daar denk ik) door te geven.

Ik denk dat ik inderdaad maar een officiele klacht bij beide instanties ga neerleggen en als dat niet ...

Ik zit met het volgende probleem en hoop dat jullie me een stuk wijzer kunnen maken over welke stappen ik kan/moet ondernemen.

Ik was verzekerd bij PWZ Achmea en had daar ivm mijn uitkering een gemeente extra pakket. Kort gezegd houdt dat in dat ik 15%korting kreeg op mijn premie en dat de ...