Goedenavond ,
Ik heb het via mijn rechtsbijstand gedaan .
Tot 5 jaar terug te vorderen en heb evt de brieven nog wel

Het is niet voor de geschillencommissie geweest omdat een jurist een brief had gestuurd dat ik wettelijk gezien recht heb op teruggave van het teveel betaalde geld.
Was een duidelijke zaak en alle documenten had ik nog.
Anders was het wel voor de commissie gekomen of een kort geding

Ik gebruikte het woord ‘helaas’ omdat T-Mobile geenszins van plan was om het teveel betaalde terug te storten.
Zelfs een helpdeskmedewerker vond het een gênante vertoning maar kon er verder niet veel mee omdat de leiding het afwees.
Gelukkig luisteren ze wel naar juristen

Helaas voor T-Mobile hebben zij het teveel betaalde terug gestort met excussses na tussenkomst van jurist.
Zelfs na 5 jaar is dit nog terug te vorderen.
Jammer dat er bij T-mobile weinig juridische kennis is om dit soepel op te lossen.

Omdat het fout ging bij T - mobile met het nummerbehoud hebben zij een nieuw contract gemaakt,
Dan mag je er toch van uit gaan dat zij de oude stoppen!
Inderdaad slordig dat ik het wat laat opmerk!
Leuke zaak voor de geschillen commissie

Sept 2015 hebben wij online  een abonnement afgesloten voor mijn dochter met nummerbehoud. Het nummerbehoud ging niet goed en toen heeft T -Mobile een nieuw contract gemaakt begin okt 2015 Ervan uitgaande dat oude wordt opgeheven. Wij hebben nu vanaf sept 2015 tot Jan 2018 betalingen gedaan voor een...