Hoi Maurice en Dorien, Wij hebben informatie ingewonnen bij D-reizen en zij gaven aan dat wij een klachtenbrief aan Arke konden richten en deze brief bij D-reizen konden inleveren zodat zij kunnen bemiddelen voor ons. Deze brief hebben wij ook pas eergisteren bij D-reizen ingeleverd. Volgens D-reize...

Hallo Rene en Corrie, Zaten jullie ook in het van der Valk Plaza hotel? Volgens mij zaten jullie bij ons in het hotel en hebben we samen urenlang zitten wachten! Wij moesten nog door naar Punta Cana waar we uiteindelijk 2 dagen te laat aankwamen. Wij waren een beetje laat met onze klacht indienen (v...