De voorwaarden zijn helder, wel vreemd dat de helpdesk iets anders suggereert. Laten we het maar houden op een verkeerd geïnformeerde medewerker.

Ik wilde mijn loterij-abonnement op de Staatloterij opzeggen. Bij het inloggen op mijn profielpagina kwam ik er achter dat ik een aanzienlijk bedrag in de wallet op mijn account had staan. Ik ging er van uit dat alle kosten en de gewonnen bedragen netjes met elkaar worden verrekend, dit is dus niet ...