HansdenVB schreef: ↑

30 jun 2020 12:58

Het lijkt mij dat als je weet dat het abonnement nog tot 27 september loopt je dan donders goed had moeten weten dat overstappen per 27 mei dan niet mogelijk is dus geheel eigen schuld.

Die KPN'er beloofde dat het wel kon, vandaar de actie

In februari is de telefoon van mijn echtgenote in de toiletpot gevallen en blijkt onherstelbaar. Zij heeft een abonnement tot en met 27 september bij Vodafone.
Via de KPN kon zij een Samsung A50 bestellen met de mededeling, dat met nummerbehoud per 27 mei kon worden overgestapt naar de KPN, omdat ...

Mij is het zelfde overkomen. € 100,00 foetsie. Zelfde verhaal, machine klopt en aan het einde van de dag niets over.
Dubbel geteld en uit de (zakelijke) kas geboekt, nu dus € 100,00 kasverschil. na veel reclamaties en onderzoeken helaas, geld kwijt. Maar iemand moet het toch hebben en als ik dat ...