Ook ik heb dit meegemaakt. Heb ook al een klacht ingediend bij klacht.nl, ben op e website geweest van opgelicht en nu kwam ik ook hier terecht. Ga ook een kijkje nemen bij juridisch loket wat zij voor mij kunnen betekenen. Was gebeld en het kwam niet echt binnen bij mij (zat nogal op onze roze wolk ...