Er zijn 4 resultaten gevonden

door bepzwerus
20 jul 2018 13:45
Forum: Diversen
Onderwerp: Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken
Reacties: 10
Weergaves: 1888

Re: Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken

Je moet bij elke retour wel kopie factuur bij voegen of retour formulier waarop jou naam + klantnummer staat.

Zomaar een matras retour, die kregen ze wekelijks vele en dat is niet uit te zoeken.
Als je alleen maar retour stuurde en geen afzender zowel op pak als binnen in gedaan dus in het ...
door bepzwerus
17 jul 2018 13:34
Forum: Diversen
Onderwerp: Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken
Reacties: 10
Weergaves: 1888

Re: Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken

Als je iets retour stuurt ben jij inderdaad als verzender verantwoordelijk dat het aankomt. Wanneer je dit kunt aantonen is dat toch makkelijk bewezen?


zou je denken hè? Track& Trace 27 juni 11.17 is matras terugbezorgd. Ze wisten even niet van wie het retour kwam? Moet nu maar weer 10 werkdagen ...
door bepzwerus
17 jul 2018 13:32
Forum: Diversen
Onderwerp: Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken
Reacties: 10
Weergaves: 1888

Re: Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken

U kunt toch ook zelf met track and trace controleren of het wel afgeleverd is?
Het matras is 27 juni om 11.17 terugbezorgd. Inmmiddels door Kaufmann gebeld met excuses. Ze wisten even niet van wie het topdekje retour kwam. Nu zou mijn geld snel terugbetaald worden. Nou nee dus. Vanmorgen een e ...
door bepzwerus
16 jul 2018 12:11
Forum: Diversen
Onderwerp: Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken
Reacties: 10
Weergaves: 1888

Kaufmann matrassen houdt zich niet aan retourafspraken

25 juni oplegmatras van Kaufmaan bij aflevering meteen (in geld, pin kon niet) betaald. €139,00. Het voldeed niet aan verwachting en in orginele verpakking zelfde middag retour gestuurd met Track&Trace. aanwijzingen website gevolgd, dus herroepings e-mail gestuurd. Als antwoord gekregen dat na ...