Update van de op 24 juli bestelde airco: deze is vandaag in Nederland aangekomen en staat op het depot van DPD. Die komt vandaag dus niet meer mijn kant op. Zondag bezorgen ze niet gok ik zo, dus maandag of dinsdag heb ik eindelijk de airco. Exact op het moment dat de hittegolf voorbij is en ook he...

EDIT: NIEUWS, BELANGRIJK!!!: Dag iedereen, ik heb contact kunnen maken met een zeer vriendelijke werknemer van Trotec. Hoe heb je contact gehad? Telefonisch? Welk telefoonnummer? Heb je een naam van de medewerker? Help ons aub! Dag, via deze forum. Ze heeft mijn bestelling geverifieerd, dat gaf al ...

Dag iedereen, ik heb contact kunnen maken met een zeer vriendelijke werknemer van Trotec. Ze hebben mij geholpen en duidelijk gecommuniceerd. Ik heb een bestelling geplaatst en deze wordt normaal gezien vandaag verzonden (maar het staat al klaar). Dus ik denk dat voor alle bestellingen een vertragin...

@Klant Bakker. Uw betaling is verwerkt en wordt zo spoedig mogelijk geleverd. Beste klanten, nogmaals onze excuses, wij zijn alle bestellingen aan het verwerken, en die worden ook verzonden. We begrijpen dat u zich zorgen maakt, en we doen ons best om alle bestellingen te verwerken. Dat is nu ook d...

Beste belgische klanten, Ja, helaas geldt dit ook voor belgische klanten. Met vriendelijke groet, Trotec Team Ah oke, dit is al een opluchting. Dit betekent dat ik uiteindelijk wel nog mijn bestelling zou krijgen maar ik een beetje langer zou moeten wachten. Dank u wel voor deze opluchting, ik voel...

Beste Klanten, onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Het filiaal te Chaam is gesloten. Wij zijn op dit moment aan het verhuizen naar Vlaardingen. Dat is een van de reden waarom we momenteel slecht telefonisch te bereiken zijn. Het nieuwe telefoonnummer is 0031 10 3135 250. Vanwege het warme w...

Davy (via facebook ): Zojuist na dagen bellen, mailen en Facebook berichten, eindelijk contact gehad met Trotec Nederland... Ik heb zojuist een track-en-trace van DPD ontvangen en onze bestelling is onderweg naar een NL depot en wordt morgen hopelijk door een bezorger van DPD afgeleverd. Onze beste...

Op de website van Webshopkeurmerk Trustmark staat natuurlijk ook de opmerking: * Niet alle webshops willen vermeld staan maar bij twijfel kan bij ons navraag worden gedaan Op de Duitse pagina vind ik ze overigens ook niet als lid. Als het een foutje of vergissing is, is dat wel heel slordig. Melden...

hylke915556 schreef:Inmiddels heb ik een track&trace ontvangen. Het pakket komt uit Duitsland.

Wat heb je hiervoor gedaan? Heb jij hun gecontacteerd..? Of was dit een plotse toeval?
Heb jij zelf iets of hun facebook gezet?

En zoja, dewelke? Zou ik de site van hun facebook mogen aub?

Dag iedereen, Ik heb exact hetzelfde probleem... Ik heb wel van de Belgische site besteld trotec24puntbe... Na 3 dagen nog altijd niks... De website werkt minder goed en ik krijg geen antwoord... Ik ben blij om te zien dat ik niet de enigste ben, maar wat denken jullie nu dat er zal gebeuren? En wat...